Facebook paskyrų administravimas

Facebook paskyrų administravimas

Facebook paskyrų administravimas. Jeigu norite, kad Jūsų elektroninė parduotuvė sulauktų daugiau žmonių dėmesio, reikia juos sudominti savo produkcija ar paslaugomis. Jas patraukliai aprašyti, reklamuoti. Kuo Jūsų skelbiamas turinys bus skaitomesnis, tuo didesnė tikimybė pritraukti klientus. O klientai – tai pajamos. Taigi kokybiškas facebook paskyrų administravimas susijęs su  įmonės pelnu.

Svarbus ne tik skelbiamo turinio (postų, straipsnių) kiekis, bet ir jų kokybė. Informacija turi būti aktuali vartotojams, aiški, konkreti, interaktyvi bei nenuobodi. Be to, žmonėms labai patinka įvairūs konkursai, kurių metu, įvykdžius tam tikras sąlygas,  galima laimėti prizų. Konkursų dėka didesnis vartotojų ratas sužino apie įmonę, jos produkciją.

Nepamirškime sekėjų (follower‘ių) svarbos. Jie dalinasi Jūsų skelbiamu turiniu ir tokiu būdu populiariną prekės ženklą. Tačiau svarbu, kad savo sekėjų ratą kurti iš žmonių, kurie iš tiesų domisi Jūsų įmonės paslaugomis, t.y. sukurti tikslinę auditoriją. Tik tokie sekėjai bus naudingi, nes pagal facebook algoritmą konkrečiam žmogui naujienų juostoje pirmiausia rodoma jį dominanti informacija. Todėl didžiausia tikimybė, kad Jūsų skelbiamos naujienos pasieks tik tikslinę sekėjų grupę. Atsitiktiniams sekėjams ji net nebus parodyta.

Neužtenka vien tik suburti sekėjų ratą, reikia su jais bendrauti. Pavyzdžiui, jeigu žmogus parašo komentarą po paskelbta žinute – nesvarbu ar jis teigiamas, ar neigiamas – būtina į ją atsakyti. Kitaip klausiantieji pasijus ignoruojami ir nepasitikės jumis.

Reikia pasakyti, jog dažnai daroma klaida, kad įmonės socialinio tinklo paskyroje skelbiamose žinutėse ar straipsniuose stengiamasi labai tiesmukai parduoti. Žmones tai erzina. Socialinių tinklų specialistai naudoja taisyklę 80/20, pagal kurią tik 20% komunikacijos turinio yra skirta tiesioginiam pardavimui. 80% turinio turi būti skirta jūsų auditorijos problemoms, susijusioms su jūsų įmone, spręsti.

Norite atgaivinti įmonės facebook paskyrą, pagyvinti ją naujais pranešimais? Kreipkitės į mus – Studiją 4D, nes mes siūlome facebook paskyrų administravimo paslaugą.

Siūlome šiuos paslaugų paketus:

Planas 1

  1. 2 straipsnių per mėnesį parašymas bei įkėlimas;
  2. 2-3 postų per dieną įkėlimas;
  3. Sekėjų grupių kūrimas ir pritraukimas;
  4. Lankytojų nukreipimas (t.y. trumpos informacijos apie įmonę suteikimas).

Planas 2

  1. 3 straipsnių per mėnesį parašymas bei įkėlimas;
  2. 3-5 postų per dieną įkėlimas;
  3. Sekėjų grupių kūrimas ir pritraukimas;
  4. Lankytojų nukreipimas (t.y. trumpos informacijos apie įmonę suteikimas).

Kainos aptariamos individualiai.

Kurkime jūsų įmonės sėkmės istoriją kartu!

Elektroninės prekybos taisyklės

Elektroninės prekybos taisyklės

Elektroninės prekybos taisyklės. Šiais laikais, kai elektroninė prekyba yra tokia populiari, atsiranda vis naujų internetinių parduotuvių, konkurencija šioje rinkoje – didžiulė. Norint sėkmingai konkuruoti, reikia žinoti, kokios yra elektroninės prekybos taisyklės bei jų laikytis. Tik tada galite tikėtis sėkmės.

Kuriant elektroninės prekybos verslą reikia atsižvelgti į keletą veiksnių. Kiekvienas iš jų turėtų būti kruopščiai išnagrinėtas bei apsvarstytas prieš pradedant šį verslą. Analizuodami būtinas atlikti procedūras, parenkite reikalavimus atitinkantį dokumentą, pagal savo verslo poreikius. Toks dokumentas padės jums sėkmingai įvykdyti elektroninės prekybos plėtros etapus.

Svarbiausia – suprasti savo klientų poreikius. Tai padės nustatyti parduodamų prekių ar paslaugų kategorijas, pasirinkti tinkamiausią reklamos būdą. Reikia žiūrėti į savo prekes potencialių klientų akimis, nes tik tokiu atveju bus didžiausia tikimybė sukurti elektroninės  prekybos sprendimą, kuris maksimaliai atitiktų jūsų tikslinę rinką.

Taip pat reikia suskirstyti savo prekes į kategorijas bei subkategorijas, kad vartotojas, užsukęs, į jūsų elektroninę parduotuvę, nepasiklystų ir lengvai bei greitai surastų ieškomą prekę. Būtina užtikrinti patogų bei saugų atsiskaitymą už prekes, galimybę esant reikalui jas grąžinti ir pan.

Visi išvardinti dalykai – patarimai, ką reikia daryti, kad elektroninės prekybos verslas būtų sėkmingas, t.y. jūsų įkurta elektroninė parduotuvė gyvuotų sėkmingai, būtų patraukli vartotojams, turėtų patogią navigaciją ir kt.

Tačiau nepamirškime pakalbėti apie elektroninės prekybos verslą įstatymiškai. Kokios jo taisyklės? Ką būtinai žinoti verslą šioje srityje pradedančiam žmogui?

Elektroninės prekybos taisyklės

Jos yra apibrėžtos Lietuvos Respublikos Elektroninės prekybos įstatyme. Šio įstatymo tikslas – sudaryti teisines sąlygas informacinių paslaugų, technologijų bei priemonių plėtrai prekybos srityje. Minėtas įstatymas apibrėžia elektroninės prekybos dalyvius, jų teises bei pareigas, kitus svarbius, su elektronine prekyba susijusius dalykus.

Įstatyme elektroninė prekyba apibrėžiama kaip prekybinės veiklos būdas, kai sutartys sudaromos, o esant reikalui – ir vykdomos, naudojant informacines technologijas bei priemones kompiuterių tinklais keičiantis elektroniniais duomenų pranešimais.

Elektroninės prekybos dalyviais laikomi pardavėjas, pirkėjas ir elektroninės prekybos tarpininkai, tame tarpe telekomunikacijų paslaugų teikėjai.

Įstatyme apibrėžiamos pardavėjo bei pirkėjo teisės. Pardavėjas privalo kitiems elektroninės prekybos dalyviams pateikti informaciją apie save (pardavėjo pavadinimas, buveinės adresas, įmonės kodas ir kt.). Pirkėjui pareikalavus, suteikti informaciją apie prekių kilmę, parametrus, vartojimo ar naudojimo ypatumus, pardavėjo garantinius įsipareigojimus, papildomas prekių pristatymo ar paslaugų teikimo išlaidas, grąžinimą ir kitą su prekėmis susijusią informaciją.

Pirkėjas, pardavėjui pareikalavus, privalo apie save suteikti teisingą informaciją, pagal kurią būtų galima jį identifikuoti. Jis turi teisę gauti pardavėjo patvirtinimą apie sutarties sudarymą ir kt.

Priklausomai nuo produkcijos, pardavėjas privalo turėti atitinkamus leidimus, pavyzdžiui, jeigu prekiauja maistu, įmonė turi būti įtraukta į maisto ir veterinarijos tarnybos maisto tvarkymo subjektų sąrašą.

Išsamią informaciją rasite http://www3.lrs.lt/docs3/kad4/W3_VIEWER.ViewDocp_int_tekst_id=7680&p_int_tv_id=855&p_org=0.htm

Pasitarkite su Studijos 4D specialistais

Jeigu esate naujokas elektroninės prekybos versle, norite įkurti internetinę parduotuvę, tačiau nežinote, nuo ko pradėti, neišmanote įstatymų, kreipkitės į Studiją 4D. Mes suteiksime išsamias konsultacijas, padėsime nuspręsti, koks internetinės parduotuvės modelis, dizainas tinkamiausias jūsų poreikiams, padėsime sutvarkyti dokumentus.

Elektroninės prekybos taisyklės mums puikiai žinomos, nes jau ne vienerius metus dirbame elektroninių parduotuvių kūrimo srityje, turime pakankamai patirties, todėl tikrai galite mumis pasitikėti.

 

 

Digital socialinių tinklų administravimas

Digital socialinių tinklų administravimas

Digital socialinių tinklų administravimas. Socialiniai tinklai šiomis dienomis yra neatsiejama žmonių kasdienybės dalis. Galima drąsiai teigti, jog dažnas iš mūsų, ypač jaunimas, yra aktyvesni socialiniuose tinkluose nei realiame gyvenime. Čia verda atskiras gyvenimas.

Kalbant apie įmones, norėdamos plačiau paskleisti žinią apie save, savo veiklą, prekes ar paslaugas, jos privalo turėti paskyrą bent viename iš socialinių tinklų. Populiariausias, žinoma, yra facebook.

Profesionaliam socialinių tinklų administravimui reikalingas šią sritį išmanantis specialistas. Socialinių tinklų administratoriai yra atsakingi už įmonės socialinės žiniasklaidos rinkodarą ir reklamą.

Digital socialinių tinklų administravimas apima:

  • Sąmoningą administravimo strategijos planavimą ir tikslų nustatymą;
  • Prekės ženklo žinomumo ir internetinės reputacijos kūrimą;
  • Turinio valdymą;
  • SEO (paieškos variklio optimizavimą) bei lankytojų srauto generavimą;
  • Pardavimų skatinimą.

Tokia profesionali socialinių tinklų priežiūra vadinama digital (skaitmeniniu) administravimu. Digital socialinių tinklų administravimas – administravimo būdas, kurio esmė yra suburti kuo didesnį tam tikros įmonės paskyros socialiniame tinkle sekėjų ratą ir jiems siūlyti ar kitokiais būdais reklamuoti prekes arba paslaugas.

Socialinių tinklų administratoriai turi būti itin motyvuoti, kūrybingi, komunikabilūs, mokėti įtikinti žmones, turėti patirties šioje srityje. Šios savybės reikalingos bendraujant su esamais ar potencialiais įmonės klientais. Be to, labai svarbus dalykas yra teigiamai, autentiškai atspindėti prekės ženklą, t.y. nusiųsti patrauklią žinutę būsimiems klientams, kad juos pritrauktumėte, sudomintumėte ir paskatintumėte pirkti. Taigi digital socialinių tinklų administravimas – ne tik socialinio tinklo paskyros užpildymas reikiama informacija, bet ir paveikių, dėmesį pritraukiančių tekstų kūrimas, mokėjimas bendrauti su prekėmis ar paslaugomis besidominčiais žmonėmis, jiems reikalingos informacijos suteikimas ir pan.

Kokios kompetencijos reikalingos profesionaliam socialinių tinklų administratoriui?

Jau trumpai paminėjome, koks turėtų būti geras socialinių tinklų administratorius, tačiau dabar apie tai pakalbėsime plačiau.

Rašymo sugebėjimai

Kiekvienas internetinio turinio administratorius visų pirma privalo mokėti sklandžiai reikšti mintis. Svarbiausia jų užduotis yra sukurti profesionaliai parašytą svetainės turinį. Tad reikia išmanyti gramatikos, stilistikos ir kitas lietuvių kalbos taisykles, mokėti suredaguoti tekstą. Socialiniams tinklams skirti tekstai turi būti tinkamo ilgio: ne per ilgi, kad nenusibostų skaitantiems, bet ir ne per trumpi, kad būtų pateikta visa reikalinga informaciją apie prekę ar paslaugą.

Techninės žinios

Tiesą sakant, kuo daugiau techninių žinių socialinių tinklų administratorius turi, tuo geriau. Svetainės turinys yra parašytas HTML kalba ir rodomas naudojant CSS, todėl šių dalykų išmanymas leidžia geriau valdyti turinį. Tokiu atveju jam nereikia kreiptis pagalbos dėl techninių dalykų, todėl gali skirti daugiau laiko turinio kūrimui.

Šiuolaikinių žiniasklaidos priemonių principų išmanymas

Akivaizdu, kad socialinė žiniasklaida bei socialinis bendravimas tapo įprastu reiškiniu. Šiuolaikiniai žmonės su draugais bei kolegomis dalijasi juos dominančiu turiniu. Todėl socialinių tinklų administratorius turi būti aktyvus socialiniuose tinkluose: rašyti kokybiškus, dėmesį atkreipiančius, informatyvius tekstus, kad kuo daugiau lankytojų jais pasidalintų su draugais, jų draugai su savo draugais ir t.t. Taip apie įmonę sužinos vis didesnis žmonių ratas, kurie, galbūt, taps lojaliais klientais.

Studija 4D – profesionalus digital socialinių tinklų administravimas

Jeigu norite, kad Jūsų įmonės paskyra socialiniame tinkle būtų administruojama profesionaliai, kreipkitės į mus – Studiją 4D. Pasirūpinsime, kad apie Jūsų įmonę sužinotų kuo daugiau žmonių. Socialiniai tinklai verslo populiarinimui yra pati geriausia terpė. Juk facebook ir kiti socialiniai tinklalapiai didžiajai daliai žmonių yra vieta, kurioje jie praleidžia didelę dalį laiko.

Slapukų naudojimas (angl. cookies)

Slapukų naudojimas (angl. cookies)

Slapukų naudojimas. Turbūt daugeliui žodis slapukai (angl. cookies) yra girdėtas, tačiau ne visi žino, kas tiksliai tai yra, kokia jų funkcija. Slapukai – nedideli informacijos failai, kuriuos jūsų naršyklė pateikia kompiuteryje ar kitame mobiliajame įrenginyje. Slapukai palengvina naršymą interneto svetainėse, nes įsimena informaciją apie apsilankymą, pavyzdžiui, naršymo kalba, regionas, paieškos filtrai ir kt. Visa tai lieka kaip numatytieji nustatymai. Labai svarbu akcentuoti, kad slapukai negali rinkti bei įsiminti jūsų kompiuteryje kaupiamos informacijos.

Kai kurios interneto svetainės naudoja slapukus, kad išsaugotų daugiau asmeninės informacijos apie jus. Tačiau tai gali būti daroma tik tuo atveju, jei patys pateikėte šią asmeninę informaciją. Teisėti tinklalapiai šifruoja šią asmeninę informaciją, saugomą slapuke, kad kita šalis negalėtų ja pasinaudoti.

Tad slapukų naudojimas padeda pagerinti jūsų naršymo internete patirtį, apibrėžti naršymo įvairiuose tinklalapiuose įpročius. Slapukai prisimena, kokią naršyklę naudojate ir kokia papildoma naršyklės programinė įranga yra įdiegta. Jie taip pat leidžia reitinguoti puslapius ir užpildyti komentarų formas. Dažniausiai naudojami seanso slapukai, kurie automatiškai ištrinami, kai uždaromas naršyklės langas.
Kai serveris, norėdamas skaityti slapukus, naudoja žiniatinklio naršyklę, jie gali paversti tinklalapį labiau draugišku vartotojams. Siekiant apsaugoti jūsų privatumą, naršyklė tinklalapio prieigą suteikia tik tiems slapukams, kurie jau yra jums išsiųsti.

Slapukų naudojimas, slapukų tipai

Jie skirstomi į nuolatinius, ryšio seanso, pirmosios šalies bei trečiųjų šalių slapukus.

Nuolatiniai slapukai saugomi kompiuteryje tam tikrą laiką ir naudojami pakartotinai apsilankius interneto tinklalapyje.

Jau minėti seanso slapukai naudojami tol, kol naršote interneto svetainėje.

Pirmosios šalies slapukas yra nustatytas domeno pavadinime, kuris rodomas naršyklės adreso juostoje. Jie yra aktyvanimi lankomos svetainės. Šio tipo slapukų pavyzdžiai: JSESSIONID, Code, Dealer, euCookieCompliance, Height, Rim, speedIndex ir kt.

Trečiųjų šalių slapukai reikalingi kitų interneto tinklalapių turinio atvaizdavimui. Pavyzdžiui, kai apsilankote bet kuriame puslapyje, Google Analytics stebi šiuos apsilankymus. Surenkama tik pagrindinė informacija, pvz., Jūsų naršyklė, svetainėje praleistas laikas ir kt. Tačiau nėra galimybės stebėti, kas esate, ar bet kokios su jumis susijusios asmeninės informacijos. Jie aktyvinami kitų interneto svetainių, kurių turinys naudojamas lankomoje interneto svetainėje. Šių slapukų pavyzdžiai: __utma, __utmb, __utmc, __utmz, _ga ir kt.

Pagal paskirtį slapukai yra klasifikuojami į: pagrindinius, funkcionalumo (patogumo), vykdymo, reklamos.

Pagrindinių slapukų naudojimas interneto svetainėse yra būtinas norint užtikrinti sklandų jų veikimą.

Patogumo slapukai padeda užtikrinti sklandesnį naršymą, suteikti tinklalapiui daugiau funkcijų.

Vykdymo slapukų naudojimas reikalingas informacijos rinkimui apie tai, kaip vartotojai naršo interneto svetainėse, t.y. kokios svetainės vietos yra populiariausios. Ši informacija padeda nustatyti tobulintinas vietas ir padaryti interneto svetainę dar patogesnę vartotojams.

Reklamos slapukai naudojami siųsti konkrečiam interneto vartotojui aktualius reklaminius skelbimus, remiantis jo lankomomis svetainėmis.

Kaip atsisakyti slapukų?

Jeigu nenorite naudoti slapukų, galite atmesti arba blokuoti bet kurios trečiosios šalies tiekėjų nustatytus slapukus, pakeisdami naršyklės nustatymus. Daugiau informacijos rasite naršyklės žinyne. Atminkite, kad dauguma naršyklių automatiškai priima slapukus, taigi, jei nenorite jų naudoti, gali tekti ištrinti arba blokuoti.

Viešai deklaruojama, kad slapukų labai lengva atsisakyti, tačiau neužsimenama apie tuos atvejus, kai tam tikros interneto svetainės vartotojai net nežino, kad joje naudojami šie informaciniai failai. O ir norint juos ištrinti gali kilti įvairių nesklandumų. Jeigu ištrinsite slapukus, gali neveikti kai kurios interneto svetainės funkcijos, sutrikti jos veikla. Pavyzdžiui, negausite informacijos apie jus dominančias prekes ar paslaugas. Taigi kiekvienas vartotojas turi pasirinkti, kas jam svarbiau: šimtaprocentinis asmeninių duomenų saugumas ar patogus naršymas internete.

Internetinės parduotuvės užsienyje

Internetinės parduotuvės užsienyje

Internetinės parduotuvės užsienyje ir Lietuvoje dabar išgyvena savo aukso amžių. Jos dygsta kaip grybai po lietaus. Internetinėse parduotuvėse galima įsigyti įvairiausių prekių net neiškėlus kojos iš namų, keliais kompiuterio klavišų paspaudimais. Drabužių, avalynės, papuošalų, buitinės technikos ir kitų prekių įsigijimas internetu jau nieko nestebina. Internetu šiais laikais perkame net maistą.

Reikia pasakyti, jog lietuviai apsiperka ne tik lietuviškose, bet ir užsienio internetinėse parduotuvėse. Ten juos vilioja didesnis prekių asortimentas, mažesnės kainos, patrauklios akcijos.

Matydami, jog įsiliejus į užsienio rinką galima žymiai daugiau uždirbti, išgarsinti savo prekes ne tik gimtojoje šalyje, privilioti didesnį pirkėjų ratą, internetines parduotuves užsienyje vis dažniau atidaro ir lietuviai. Tačiau šiam žingsniui reikia atsakingai pasiruošti, apgalvoti visus pliusus bei minusus, galimus sunkumus, iššūkius ir pan.

Ką reikia žinoti norint pradėti prekiauti užsienyje?

Suprasti vietinę kultūrą, jos ypatumus. Norint sėkmingai įsilieti į užsienio rinką neužtenka vien tik išversti internetinės parduotuvės prekių aprašymus bei kitą tekstinę informaciją į užsienio kalbą. Svarbu suprasti konkrečios šalies kultūrą, įsigilinti į jos subtilybes.

Pirmasis žingsnis siekiant pagerinti tarpkultūrinę kompetenciją yra suprasti kultūrines kliūtis, su kuriomis toje šalyje susiduria verslas. Suprasdami kultūrinius skirtumus sugebėsite išvengti situacijų, kurios gali pakenkti verslui užsienyje. Jeigu yra galimybė, pakalbėkite, praleiskite kiek įmanoma daugiau laiko su tos šalies žmonėmis, kad kuo geriau juos perprastumėte.

Internetinės parduotuvės užsienyje, reikia žinoti vietinius įstatymus.

Jeigu nusprendžiate prekiauti užsienio rinkoje, turite žinoti konkrečios šalies įstatymus, reklamos sąlygas, pardavimo taktikas. Kalbant apie reklamos reglamentą, kai kuriuose pasaulio regionuose reklama, susijusi su tam tikromis produktų rūšimis, turi būti patvirtinta valdžios institucijų. Pavyzdžiui, daugelyje šalių farmacijos produktų reklamą turi patvirtinti vietos Sveikatos ministerija.

Pardavimo taktikų reguliavimas. Įvairios pardavimo skatinimo taktikos, tokios kaip konkursai, akcijos, ypatingi pasiūlymai (pavyzdžiui, vieną prekę perkate, o kitą gaunate nemokamai) paprastai reguliuojami skirtingai. Todėl įsitikinkite, kad jūsų pageidaujama reklamos taktika neprieštarauja vietiniams įstatymams. Taip pat jūsų parduodamos prekės turi atitikti konkrečios šalies standartus, kurie gali būti įvairūs.

Pritaikykite paieškos sistemos rinkodarą

Tai yra teisingų paieškos sistemų pasirinkimas, turinio lokalizavimas ir raktinių žodžių supratimas. Pasirinkite tinkamus paieškos variklius: išsiaiškinkite, kokius paieškos variklius naudoja tam tikros jūsų pasirinktos rinkos. Angliškai kalbančius klientus galima pasiekti naudojant pagrindines paieškos sistemas Google, Yahoo ir Bing. Tačiau dažnai vietinės rinkos naudojasi vietinėmis paieškos sistemomis.

Lokalizuokite internetinės parduotuvės turinį. Nepakanka tiesiog išversti savo svetainę į tikslines kalbas. Jeigu siekiate kokybės bei klientų pasitikėjimo, nepateikite jiems prastos kokybės turinio. Interneto svetainės lokalizavimas – tai joje esančio turinio vertimas, tačiau ne tiesioginis, o pritaikant informaciją pagal lankytojų kultūrinius aspektus.

Parinkite tinkamus raktinius žodžius. Nereikėtų koncentruotis į tai, kaip išversti raktinius žodžius į užsienio kalbą. To padaryti neužtenka. Pasitarkite su vietiniais rinkodaros specialistais, kurie padės rasti geriausiai jūsų parduodamas prekes atspindinčius raktažodžius. Juk tai nėra vien tik bereikšmiai žodžiai. Jie priklauso nuo konkrečios kultūros, kurią formuoja vietiniai gyventojai.

Optimizuokite internetinės parduotuvės dizainą

Daugeliu atvejų tai yra pagrindinė erdvė jūsų bendravimui internetu su potencialiais klientais. Optimizuokite savo svetainės dizainą, kad lankytojai galėtų joje patogiai naršyti. Parinkite spalvas, simbolius, kurie būtų priimtini konkrečios kultūros žmonėms. Juk tie patys simboliai, spalvos skirtingose kultūrose turi skirtingas reikšmes.

Dar vienas svarbus dalykas – valiutos konversija. Jeigu vystote e-komercijos verslą ir užsiimate tarptautine prekyba, įsitikinkite, kad vartotojai galės konvertuoti pirkinio sumą į savo valiutą. Tam yra specialios programos.

Taigi internetinės parduotuvės užsienyje – puiki galimybė pristatyti savo prekes didesnei auditorijai. Jeigu jus domina internetinės parduotuvės užsienyje, t.y. norite plėstis į užsienio rinkas, kreipkitės į Studiją 4D. Mes sukursime internetinę parduotuvę arba jau turimą pritaikysime užsienio rinkai, suteiksime naudingų patarimų.


error: